102.应聘成功 (第2/4页)


    “后来他又问我，以前有没有去过酒店或者类似的场所。”张圆芝又说。

    “你怎么回答？”我还是很急。

    “我说没去过，从来没进去过。”天灾啊，你怎么这么笨，活到二十多岁，就算没去过酒店也路过门口的吧？虽然敷衍两句，总比说没的好。

    “还有他问我对酒店是一个什么样的认识，我回答是吃饭喝酒的地方。”这回张圆芝没等我催问，就自己回答出来。但是她这个回答，也让我大汗许多。我的顾奶奶啊，吃饭喝酒那是快餐店，酒店是泡妞找小姐的地方，你没一两个坐台的，店门还撑得住吗？

    “叶哥哥，你的表情好奇怪，是不是哪里难受，还是中午饭菜不新鲜，吃坏肚子了？”张圆芝看到了我满头的大汗。

    “没有，我没有不舒服，你接着说，还问了什么？”我想后面的问话，一定也是回答得一塌糊涂，还是不要听的好，越听越伤心。

    “还有”张圆芝想了一想，才说：“还有就是他问我，对待客人应该是什么样的一个态度。”

    “是什么态度？”这个我倒也是没怎么想过，一般的客人多是很乱来，大呼小叫，甚至有的人因为抢小姐而打起来。在外面西装革履，道貌岸然，一走进这个场所，都撕下了日光下的伪装，暴露出他们最禽兽，最下作的一面。恶心，绝对是恶心，正是因为想到这些，所以我才不想答应弟弟去那里上班。

    “我的回答是微笑服务，无论是什么样的顾客，都要对他保持微笑。”张